ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

FAQ - часто задаваемые вопросы

Что такое трафик?
Трафик -это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленой с него в сеть. Каждый раз, когда Вы просмтариваете страницы Интернет к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах.

Сколько байт в килобайте и сколько в мегабайте?
Вообще в одном килобйте 1024 байта, а в одном мегабайте 1024 килобайта, но в целях просто ты расчетов у нас принято что, в одном мегабайте 1.000.000 байт.

Что такое "входящий" и "исходящий" трафик?
Входящий трафик -это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, соответственно, объем, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

Я ни одного файла не скачал из Интернет а трафик прибавился, что делать?
Дело в том, что любой ресурс Интернет, будь то странички www, музыка видео, www-чаты, IRC, сервера новостей и т. д. это трафик. Вы просматриваете www страничку - значит на ваш компьютер поступила из сети какая -то информация, Вы слушаете музыку из Интернет -значит, на компьютер из сети передается информация.

Я скачал файл на 300 килобайт а в статистике показывается 308, почему?
Данные статистики всегда немного больше ожидаемого, вот почему: вся информация в Интернет передается в виде пакетов, допустим мы выкачиваем файл в 300 килобайт, этот файл делится на кусочки, как правило, по 1500 байт и, по очереди, пакет за пакетом передаются на ваш компьютер. К каждому пакету приклеивается еще, как правило, 20 байт заголовка, в нем содержится информация о отправителе пакета и его получателе. Во из за этих заголовков как правило данные программы статистики чуть больше чем Вы предполагали.

А какой программой Вы пользуетесь для подсчета трафика?
Мы используем UNIX-систему учета трафика. Данная система работает на основе IP фильтра. IP фильтр -это программа, которая отвечает за прохождение на Ваш компьютер тех самых пакетов с информацией, поэтому эта программа является наиболее надежной и исключает ошибки при учете статистики.

А как работает программа учета трафика?
Программа собирает статистику по Вашему IP-адресу и каждые 15 минут записывает данные на диск, затем запускается общая программа обработки статистики, которая анализирует эти данные и вычисляет потребленный вами трафик.

Я ни чего не отправлял в Интернет а у меня прибавился "исходящий" трафик. Почему?
Дело в том что для того что бы что то получить из Интернет Вы должны отправить запрос, а запрос это тоже некий объем информации. Он ничтожно мал но он есть.

Я вечером посмотрел статистику и выключил компьютер а утром посмотрел и мне прибавилось несколько мегабайт. В чем дело?
Как уже говорилось, программа учета трафика записывает данные на диск один раз в сутки. Происходит следующая ситуация, Вы работали в сети какое-то время, но данные о вашей статистике еще не записались на Ваш счет, Вы выключили компьютер, а в конце часа программа записала на Ваш счет то, что Вы наработали, но Вы это увидели только с утра.

Чем отличается локальный трафик от не локального?
В нашей сети существует множество сервисов, которые находятся на наших серверах, например, локальный WWW-сервер, mp3-радио, локальная ICQ и т.д. Трафик с серверами, находящимися в локальной сети, является локальным и не оплачивается. Локальный трафик в статистике не отображается.

А не может ли кто нибудь работать под моим IP и, соответственно, набирать мой трафик?
Нет. В нашей сети существует система защиты от несанкционированого присвоения IP адресов. Ваш IP адрес привязан к Вашей сетевой карте, поэтому никто не может работать под Вашим IP адресом.

Зачем надо отключать прокси когда пользуешся локальными сервисами сети?
Потому что трафик с прокси-сервероа считается программой статистики. Если Вы будете пользоваться локальными ресурсами через прокси сервер Вам будет засчитываться локальный трафик.

Как настроить почту
Для этого Вам прежде всего потребуется почтовая программа. Какая? Мы рекомендуем Вам пользоваться The BAT! - простым и удобным почтовым клиентом. Его можно скачать с нашего ftp-сервера. В качестве почтовой программы можно также пользоваться и встроенными средствами Internet Explorera (Internet Mail). но он менее удобен и гибок в настройке. Для того чтобы проинсталлировать почтовую программу, Вы должны знать 4 вещи -
Это адрес почтового сервера для отправки почты (SMTP),
Адрес сервера для приема почты (POP3).
Ваш логин и пароль.
Логин - это имя вашего компьютера, или, если у Вас несколько почтовых ящиков, та часть адреса, которая находится до "собаки". Например - ave@eperm.ru - здесь логином будет "ave".
Напоминаем вам, что не следует забывать пароль на почту. В случае его утери, вам конечно заведут новый, но вся непрочитанная почта пропадет.
Рекомендуем Вам забирать почту не реже раза в сутки.

Сколько денег в месяц я буду платить?
Абонентская плата составляет 0 рублей в месяц.
80% абонентов укладываются в 100 Мб трафика. Получим 100Мб*4(трафик) 400 рублей. За доступ по модему Вы сейчас ежемесячно тратите столько же или больше.
Итого в сумме получается: 400 рублей
Более подробно с расчетом оплаты Вы можете ознакомиться на странице тарифов http://www.newtek.ru/tarif.shtm

Работа по выделенному каналу это всегда дороже, чем по модему?
Среднее количество информации, передаваемой за час при помощи модема - 3,5 Мегабайта. За этот час провайдеру Вы платите примерно 30 рублей. У нас Вы заплатите 14 рублей (4 рубля за 1 Мб). Или еще. Вы постоянно что-нибудь "скачиваете". За час при скорости 28800 Вы "скачаете" 12 Мбайт и заплатите за час 30 рублей. У нас за 12 Мегабайт Вы заплатите 48 рубля. Но при этом потратите только пару минут, а в первом случае целый час и это при том, что мы рассмотрели идеальный вариант - без дозвонов и обрывов связи. Или Вы не цените свое время? А целый час занятая телефонная линия?

Почему цена сетевой карты не входит в стоимость подключения?
Компьютеры у всех разные. У одних PC, у других портативные, у третьих Макинтоши, а у четвертых вообще сетевая карта уже есть.

Буду ли я платить за траффик, если я уезжаю в отпуск?
Нет. Мы заморозим Ваш счет, когда Вы нас об этом попросите.

Могу ли я играть по сети с другими абонентами и буду ли я платить за трафик?
Можете. Локальный трафик бесплатный.

Hазад